¿Qué hago si mi profesor no me escucha o viceversa?

Descubre cómo solucionar los problemas de sonido durante tus clases

Si estás teniendo problemas de sonido durante tus clases de conversación y no puedes escuchar a tu profesor o él no te puede escuchar a ti, te recomendamos lo siguiente:
  • Refresca la página.
  • Comprueba que el micrófono está habilitado. Para ello, pincha en “Permitir” en la pestaña de “Permitir micrófono” que aparece al acceder a la clase.
  • Verifica que el sonido esté encendido y con suficiente volumen.

Además, te recomendamos que accedas siempre desde un ordenador personal, con una red WiFi doméstica y desde la última versión actualizada del navegador Google Chrome.

Si tras realizar estos pasos los problemas de sonido persisten, ponte en contacto con nosotros a través de support@twenix.es para encontrar una solución lo antes posible.