Recuerda que es importante llegar a tiempo para aprovechar al máximo tus sesiones y no perder la clase
Queremos informarte sobre algunos aspectos importantes que te permitirán sacar el máximo provecho de tu experiencia educativa:
⏰ Puntualidad es clave: Te recordamos que tienes hasta 14 minutos de margen para unirte a tu clase. Durante este tiempo, nuestro profesor estará listo para recibirte. Después de los primeros 14 minutos, el profesor no podrá continuar la sesión y lamentablemente no podremos reembolsarte la clase.
**Si te encuentras en la clase y no ves al profesor, te recomiendo que refresques la página para actualizar la información. En ocasiones, puede haber alguna pequeña demora en la sincronización.**
📅 Política de cancelación: Si necesitas cancelar una clase, te pedimos hacerlo con al menos dos horas de antelación. De esta manera, podremos procesar tu solicitud y reembolsarte la clase. Ten en cuenta que no podremos reembolsar clases canceladas con menos de dos horas de antelación, ni en casos de ausencia, interrupciones o retrasos de más de 14 minutos.
¿Necesitas ayuda con la cancelación y reprogramación de clases? ¡Hemos preparado un artículo especialmente para ti! Puedes encontrar toda la información detallada sobre cómo llevar a cabo estos pasos de manera efectiva.
¡Estamos emocionados de acompañarte en tu viaje de aprendizaje! Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más orientación, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 📚🤝