Sigue estos pasos si decides conectarte desde tu móvil
Puedes acceder a tu plataforma Twenix desde el navegador de tu móvil y unirte a tus clases de manera sencilla.
Para garantizar una experiencia óptima, te recomendamos seguir estos consejos:
1️⃣ Asegúrate de contar con una conexión estable y buena cobertura de red. 📶 Evita asistir a clases mientras te desplazas, ya que esto podría provocar interrupciones según la zona y la cobertura.
2️⃣ Si tienes un dispositivo iOS, asegúrate de tener la versión 14.2 o superior para disfrutar de todas las ventajas de esta funcionalidad. Te recomendamos utilizar Safari o Chrome para acceder.
3️⃣ En dispositivos Android (versión 8 o superior), siempre utiliza la última versión de Google Chrome para una experiencia fluida.
4️⃣ ¡No te olvides de usar auriculares para una calidad de sonido excepcional! 🎧 Además, habilita los permisos de micrófono y cámara para una interacción completa.
❌ Por favor, evita acceder desde el navegador Outlook, ya que no se garantiza una experiencia óptima en ese entorno.
❗ Ten en cuenta que el uso de VPN puede bloquear el acceso a la plataforma. Si experimentas algún error técnico en este caso, consulta nuestras guías de ayuda para resolverlo.
📵 Si la llamada se corta debido a un bloqueo del teléfono o al cierre del navegador, ¡no te preocupes! Vuelve a acceder a la plataforma y podrás unirte nuevamente a la clase sin problemas.
¡Esperamos que disfrutes al máximo de nuestra nueva funcionalidad! 😊 Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
¡Feliz aprendizaje! 🎓