Te explicamos el funcionamiento de la plataforma si el profesor asignado resulta ausente
¡Hola! 👋🏼 En ocasiones, es posible que por motivos externos a nuestra plataforma, un profesor no pueda estar presente en el momento programado para la sesión. 😔
Para brindarte la mejor experiencia, hemos establecido un límite de retraso de 4 minutos para los profesores. Si pasado este tiempo el profesor aún no se ha unido a la clase, la plataforma te preguntará si quieres seguir esperando la llegada del teacher u abandonar la clase. En el caso que decidas abandonar la clase, procederemos a devolverla a tu cuenta para que puedas reprogramarla. 👨🏫📚
Estamos comprometidos en ofrecerte un servicio de calidad y esperamos que esta política contribuya a asegurarte una experiencia educativa óptima.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte. 😊📞🌟
¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌🏼