Es posible que en algún momento tengas que cancelar una de tus clases para agendarla otro día
Si deseas cancelar tu clase y evitar perderla, es importante que realices el proceso con al menos dos horas de antelación (política de cancelación).
¡No te preocupes, aquí te explicamos cómo hacerlo! 😊
1️⃣ Accede a nuestra plataforma a través de https://platform.twenix.com/auth/login e inicia sesión con tu usuario.
2️⃣ En la pantalla de inicio, en el apartado "Home", dirijete hacia "Next speaking classes".
3️⃣ Selecciona la reserva que necesitas cancelar/modificar y pulsa "Amend booking" > "Cancel booking" > "Cancel Class":
¡Listo! 🎉 Acabas de cancelar tu clase exitosamente. Ahora, si lo prefieres, puedes reservar otra clase para un momento que te venga mejor 🙌.
Con la opción "Amend date/time" podrás modificar la fecha/hora de la clase reservada, aquí puedes encontrar más informaciones.
¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites! 😃 No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud adicional.