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      Asistencia Técnica

      ¿Has tenido algún problema técnico? Aquí te damos las claves para solucionarlo

      Requisitos técnicos

      • ¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar Twenix?
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      • ¿Desde qué dispositivo puedo acceder a la plataforma?
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      Problemas de acceso a la página

      • ¿Por qué no me aparece el botón para entrar en la clase?
      • ¿Qué hago si la página de Twenix no está funcionando?
      • ¿Por qué me aparece el error 504?
      • ¿Por qué me aparece el error 403?
      • ¿Por qué no puedo acceder desde mi ordenador corporativo?
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      Problemas de reservas

      • ¿Por qué solo me deja reservar la sesión de “Hello Twenix”?
      • ¿Por qué no puedo reservar sesiones con mi usuario?

      Problemas de conexión / sonido

      • ¿Qué hago si mi conexión falla?
      • ¿Qué hago si mi profesor no me escucha o viceversa?

      Consultas Generales

      • ¿Por qué mi clase no ha sido evaluada?
      • ¿Cómo contacto con Twenix?

      Devoluciones

      • Devolución de la clase cancelada

      Licencias y Rendimientos

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